ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1.Geltungsbereich

Diese AGB regeln die Rechtsbeziehungen zwischen der Stoud IT GmbH (nachfolgend „Anbieter“) und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde“) für alle Dienstleistungen und Produkte im Bereich Microsoft 365 und Azure sowie verwandte IT-Services.

2. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde ein Angebot schriftlich oder elektronisch bestätigt oder eine Dienstleistung in Anspruch nimmt.

3. Leistungsumfang

Der Anbieter erbringt die vereinbarten IT-Dienstleistungen gemäss Offerte oder Vertrag.
Anpassungen oder Erweiterungen bedürfen der schriftlichen Zustimmung beider Parteien.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) exkl. MwSt.
Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen netto zahlbar.
Bei Zahlungsverzug behält sich der Anbieter vor, Mahngebühren und Verzugszinsen zu erheben.
Für angeordnete Nacht- und Feiertags- resp. Sonntagsarbeiten gelten folgende Zuschläge:
- Nachtzuschlag (20:00-07:00) 50%
- Samstagszuschlag: 50%
- Sonntags- und Feiertagszuschlag 100%

5. Haftung und Gewährleistung

Der Anbieter haftet nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden.
Für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust wird keine Haftung übernommen.
Der Kunde ist für die Sicherung seiner Daten verantwortlich.

6. Datenschutz

Der Anbieter verpflichtet sich, die geltenden Datenschutzbestimmungen (insbesondere das Schweizer Datenschutzgesetz und die DSGVO, soweit anwendbar) einzuhalten.
Details sind in der Datenschutzerklärung geregelt.

7. Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen nicht an Dritte weiterzugeben.

8. Schlussbestimmungen

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist der Sitz der Stoud IT GmbH.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.